Última actualización: 14 de junio de 2025 — Versión 3.1
La presente Política de Privacidad describe de manera exhaustiva cómo Dorquix (en adelante, "Dorquix", "nosotros" o "el Responsable"), con domicilio en Av. Rivadavia 3874, piso 3, C1204AAL, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, recopila, procesa, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web dorquix.com (en adelante, "el Sitio") y de las personas que interactúan con nuestros servicios de análisis e información. Esta política se aplica en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias, así como las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).
1. Responsable del Tratamiento
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Dorquix — Investigación y Análisis Económico Sectorial S.R.L.
- CUIT: 30-71482963-4
- Domicilio legal: Av. Rivadavia 3874, piso 3, C1204AAL, Buenos Aires, Argentina
- Teléfono de contacto: +54 11 4562 8374
- Correo electrónico del Responsable: [email protected]
- Registro DNPDP: N.° 0148-2019 (Base de datos: usuarios del sitio web y suscriptores)
2. Datos Personales que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
Dorquix recopila datos personales que usted nos proporciona de forma activa a través de los siguientes medios:
- Formulario de contacto: nombre completo, nombre de la organización o empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), motivo de la consulta y contenido del mensaje.
- Suscripción al boletín editorial: nombre y dirección de correo electrónico.
- Solicitudes de análisis a medida: nombre completo, cargo, empresa u organización, correo electrónico, teléfono, descripción del proyecto y requerimientos específicos.
- Correspondencia por correo electrónico: cualquier dato personal incluido en las comunicaciones que nos remita a nuestras direcciones oficiales.
2.2 Datos recopilados automáticamente
Al acceder al Sitio, se recopilan de forma automática ciertos datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Dirección IP del dispositivo de acceso (anonimizada tras 90 días)
- Tipo y versión del navegador web
- Sistema operativo del dispositivo
- Páginas visitadas dentro del Sitio y tiempo de permanencia
- URL de referencia (página desde la cual accedió al Sitio)
- Fecha y hora de acceso
- Resolución de pantalla y tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta)
Estos datos se recopilan mediante cookies analíticas de Google Analytics y mediante registros propios del servidor. Consulte nuestra Política de Cookies para mayor detalle.
3. Finalidades del Tratamiento
Dorquix utiliza los datos personales recopilados para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de consultas: atender y responder los mensajes y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, con el objetivo de brindar la información o el servicio requerido.
- Envío del boletín editorial: remitir el boletín quincenal de análisis sectorial a los usuarios que se hayan suscrito voluntariamente, con la posibilidad de cancelar la suscripción en cualquier momento.
- Prestación de servicios de análisis a medida: elaborar y entregar los informes, estudios o presentaciones encargados por clientes institucionales o particulares, y gestionar la relación comercial derivada.
- Mejora del Sitio: analizar patrones de navegación de forma agregada y anonimizada para optimizar la estructura, el contenido y el desempeño técnico del Sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: conservar registros en la medida requerida por la legislación argentina vigente en materia fiscal, contable y de protección de datos.
- Seguridad informática: detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad, accesos no autorizados o usos indebidos del Sitio.
4. Base Jurídica del Tratamiento
De conformidad con la Ley N.° 25.326 y su decreto reglamentario N.° 1558/2001, el tratamiento de datos personales realizado por Dorquix se sustenta en las siguientes bases:
- Consentimiento del titular: para el envío del boletín editorial y para el tratamiento de datos mediante cookies analíticas no esenciales. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
- Ejecución de una relación contractual o precontractual: para la gestión de servicios de análisis a medida contratados por el usuario o solicitados antes de la formalización del encargo.
- Interés legítimo: para la gestión de consultas enviadas a través del formulario de contacto, la seguridad del Sitio y el análisis estadístico agregado del tráfico web.
- Obligación legal: para la conservación de registros exigidos por la legislación fiscal y societaria argentina.
5. Destinatarios y Transferencia de Datos
Dorquix no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Los datos pueden ser comunicados en los siguientes supuestos limitados:
- Proveedores de servicios tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web (hosting), gestión de correo electrónico y plataformas de análisis de tráfico (Google LLC, con sede en EE.UU., bajo el escudo de privacidad UE-EE.UU. o cláusulas contractuales tipo). Estos proveedores actúan únicamente como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Dorquix.
- Autoridades públicas: cuando Dorquix esté legalmente obligado a ello, en respuesta a una orden judicial, requerimiento de autoridad competente o normativa aplicable.
- Cesión en caso de fusión o adquisición: si Dorquix transfiriera la totalidad o parte de su actividad a otra entidad, los datos personales podrían ser cedidos a dicha entidad, previa notificación a los titulares.
6. Transferencias Internacionales de Datos
El uso de Google Analytics implica la transferencia de datos técnicos anonimizados a servidores de Google LLC ubicados en los Estados Unidos. Dicha transferencia se realiza bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos de la Unión Europea, que ofrecen un nivel de protección equivalente al establecido por la normativa argentina. La dirección IP es anonimizada antes de su transmisión a los servidores de Google, de modo que ningún dato identificable directamente es transferido al exterior.
7. Plazos de Conservación de los Datos
Dorquix conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos de consultas del formulario de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo que la relación comercial se prolongue o lo exija una obligación legal.
- Datos de suscriptores al boletín: mientras el usuario mantenga activa la suscripción y durante 6 meses adicionales tras la cancelación, para gestión de reclamaciones.
- Datos de clientes de análisis a medida: hasta 5 años desde la conclusión del encargo, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.
- Datos técnicos de navegación: hasta 14 meses en Google Analytics (configuración estándar); los registros del servidor se purgan tras 90 días con anonimización previa de IP.
8. Derechos de los Titulares de los Datos
En virtud de la Ley N.° 25.326 y sus normas reglamentarias, los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos personales suyos trata Dorquix, con qué finalidad, de qué fuente provienen y a qué destinatarios han sido comunicados.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios, cuando revoque el consentimiento o cuando el tratamiento resulte ilegítimo, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
- Confidencialidad: solicitar que sus datos sean tratados con reserva cuando su publicidad pueda causarle daño.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades de envío de comunicaciones promocionales o boletines.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá remitir una solicitud escrita a [email protected] o por correo postal a Av. Rivadavia 3874, piso 3, Buenos Aires, acreditando su identidad mediante DNI o documento equivalente. Dorquix responderá dentro del plazo de 5 días hábiles para solicitudes de acceso y de 5 días hábiles para solicitudes de rectificación, supresión u oposición, conforme al art. 14 y 16 de la Ley N.° 25.326.
La DNPDP, Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
9. Seguridad de los Datos
Dorquix implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental o ilícita. Entre las medidas adoptadas se incluyen:
- Transmisión cifrada de datos mediante protocolo HTTPS/TLS 1.3 en todas las páginas del Sitio.
- Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal de Dorquix con necesidad justificada de acceso en el marco de sus funciones.
- Controles de acceso con autenticación de dos factores para los sistemas internos de gestión.
- Copias de seguridad periódicas almacenadas en entornos cifrados.
- Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad con notificación a la DNPDP en los supuestos legalmente previstos.
No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro. Dorquix no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través del Sitio.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para asegurar el correcto funcionamiento técnico y para analizar el tráfico de forma agregada. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas o desactivarlas.
11. Menores de Edad
El Sitio y los servicios de Dorquix están dirigidos exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Dorquix no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tuviéramos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederíamos a eliminarlos de forma inmediata. Si usted tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos a Dorquix sin la debida autorización, le rogamos que nos lo comunique a [email protected].
12. Modificaciones de esta Política
Dorquix se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las prácticas de tratamiento de datos o en los servicios ofrecidos. Toda modificación relevante será comunicada mediante un aviso en la página de inicio del Sitio con al menos 15 días hábiles de antelación a su entrada en vigor. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con indicación de la fecha de la última revisión.
13. Contacto del Responsable de Privacidad
Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar al Responsable de Privacidad de Dorquix a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4562 8374 (lunes a viernes, 9:00–18:00)
- Correo postal: Dorquix — Av. Rivadavia 3874, piso 3, C1204AAL, Buenos Aires, Argentina. A/A: Responsable de Protección de Datos Personales.